2. ANTECEDENTES:
7. INVESTIGACIONES:
NIVELES DE SATISFACCIÓN DEL TURISTA EXTRANJERO 2008
ANTECEDENTES DE LA ACTIVIDAD GUIDISTICA CUSQUEÑA Y DE LA ASOCIACION DE GUIAS OFICIALES DE TURISMO.
En los antecedentes del guía de turismo, encontramos los grandes desplazamientos humanos, realizados en épocas y latitudes diferentes; la historia nos da a conocer que los movimientos religiosos, políticos, militares, científicos han sido dirigidos por personas con vastos conocimientos de temas específicos. Se ha registrado nombres como el de Cristóbal Colon, Américo Vespuccio, Marco Polo, Alejandro Humboltd, Charles Darwin, Hernando de Magallanes y muchos más.
La ciudad del Cusco, declarado "La Meca del Turista, La Meca del Estudioso" por Héctor Greslebin, delegado argentino ante el XXV Congreso internacional de Americanistas, llevado acabo en el Río de la Plata en 1932, también fue testigo del nacimiento de esta actividad guidística, cuyo agente generador fue su incalculable riqueza histórica y natural, y su grandioso acervo de las primigenias culturas de la América del Sur.
Los inicios de esta actividad fueron en la modalidad de informal donde el turista quedaba encantando con las versiones que le contaba la persona conocedora del atractivo turístico, esta informalidad se debió a que la actividad guidística no estaba reglamentada y por falta de centros de formación, hecho que motivo a que aparecieran guías espontáneos, con cariño al Cusco y una preparación autodidacta digna de un profesional.
Realzan nuestro rico historial guidistico la presencia de intelectuales notables, que se desempeñaron como guías ocasionales en las excursiones de reconocimiento o de estudio de conjuntos arqueológicos y atractivos turísticos que hoy en día tiene una nomenclatura especifica; tales como histórico arqueológico, turismo de aventura, ecoturismo, turismo vivencial, etc.
Cabe destacar, que entre los estudiosos que se desempeñaron como guías fueron entre otros: Alberto Guieseck, Luís E. Valcárcel, José Uriel García, José Gabriel Cosio, intelectuales precursores del turismo quienes incentivaron la idea de formar profesionales en esta campo laboral, además de ser los primeros en publicar guías turísticas cuando aún no tenía la debida acogida.
El Congreso Internacional de Americanistas de 1932, declara a la ciudad del Cusco "Capital Arqueológica de Sudamérica" y que el Congreso Constituyente del Perú bajó la presidencia del Señor Clemente J. Revilla ratifica en 1933 en todos sus términos la declaración del Río de la Plata; promulga la ley N° 7688 que reconoce a la ciudad del Cusco como "Capital Arqueológica de Sudamérica".
Este dispositivo es importante para el desarrollo del turismo y por extensión del guidismo nacional; consolidada por el Primer Congreso Nacional de Turismo de 1946, de esta manera el turismo se hace oficial.
En la ciudad del Cusco la actividad guidistica se seguía ejerciendo informalmente mientras los visionarios del turismo cuzqueño, preocupados por la falta de guías preparados para la conducción de turistas hacen gestiones ante entidades educativas para apertura de centro de información guidistica, esas iniciativas se concretan con la creación de la Primera Escuela de Guías de Turismo del Cusco en 1946 auspiciado por la Corporación Nacional de Turismo y la Universidad Nacional San Antonio Abad del Cusco que funcionó bajo la dirección del Dr. José Gabriel Cosio, literato de amplia trayectoria educativa; acompañado de un plantel selecto de catedráticos de nuestra primera casa de estudios, esta institución abre sus puertas a la comunidad cuzqueña, ofertando a la juventud cuzqueña una novísima carrera que es la de Guía de Turismo.
Los egresados de esta escuela son la primera generación de Guías reconocidos por el Estado llamados pioneros del Guidismo Cuzqueño. Para emprender la empresa tuvieron algunos obstáculos como la falta de centros de idiomas, la indiferencia de la población cuzqueña que consideraba al guía como una persona que estaba al lado del turista o grupo de turistas sin tener en cuenta que para llegar a ese sitial asistieron a centros de formación guidistica donde los visionarios de turismo a la vez docentes de esta institución impartían conocimientos generales de las disciplinas que competen al guidismo llámese: arqueología, antropología, historia, biología, botánica, zoología, arte, entonces Cusco fue testigo mudo del desarrollo de esta actividad, que de la mano de los pioneros de guidismo llega a buen status y con un prestigio bien ganado en el mundo turístico.
TURISTAS VARADOS POR BLOQUEO DE LA VÍA HACIA BOLIVIA
REUNIONES DE LA AGOTUR:
La Asamblea Ordinaria.- se reunirá una vez al mes, previo acuerdo del Consejo Directivo, para los fines siguientes:
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1. DEFINICIÓN:
La AGOTUR Lima (Asociación de Guías Oficiales de Turismo), es una asociación sin fines de provecho que reúne a los mejores guías de turismo de la ciudad de Lima.
2. ANTECEDENTES:
Gracias al gran desplazamiento humano motivado por necesidades básicas, realizado en épocas y lugares diferentes; la historia reconoce que los movimientos religiosos, políticos, militares, científicos fueron dirigidos por personas con conocimientos de temas específicos. Fue posible visualizar la parte fundamental del turismo; así fue que se creó el primer centro de formación profesional para la actividad turística, se oficializó el 20 de noviembre de 1940, el cual se encargaba de la formación de futuros Guías Oficiales de Turismo reconocida como “ESCUELA DE CICERONES”. Ese mismo año, el 26 diciembre, se crearía la Asociación de Guías Oficiales de Turismo (AGOTUR).
AGOTUR solicita su reconocimiento en el año 1945, esta se hace efecto por la Resolución Suprema del 31 de julio de 1948.
3. VISIÓN:
Los guías oficiales de turismo se desempeñen con agrado en esta profesión, el cual será ejercido con profesionalismo, ética, garantía y calidad de servicio que satisfaga las expectativas de cada visitante.
4. MISIÓN:
Proteger, promover, gestionar, velar y defender los derechos de los profesionales Guías de Turismo, fortaleciendo sus capacidades, en coordinación con las instituciones del sector público-privado, así como la protección del patrimonio cultural y natural.
5. OBJETIVOS:
·
Proteger y promover el ejercicio del Profesional Guía Oficial de Turismo, de acuerdo al derecho constitucional y principios de la ética, deberes, obligaciones, derechos y función social.
·
Defender los derechos, intereses y requerimientos de los Guías de Turismo ante las entidades públicas y privadas, denunciando el ejercicio ilegal de la profesión, de acuerdo a las normas vigentes.
·
Velar por que la actividad guidística en la región Cusco sea desempeñada por Profesionales Guías Oficiales de Turismo.
·
Velar para que los asociados gocen de garantías y consideraciones durante el ejercicio de su profesión y participar de sistemas de seguridad social, tanto para su trabajo como para la seguridad de prestaciones de salud personal y de su familia.
·
Mantener la ética profesional como principio propio a las funciones de sus asociados.
·
Buscar la estrecha relación y colaboración entre entidades.
·
Difundir el conocimiento histórico, cultural y socio económico de la Región Cusco y del Perú.
·
Promover la investigación científica, histórica y cultural con la finalidad de un mejor desarrollo turístico en la región Cusco.
·
Cooperar con las Instituciones Públicas y Privadas cuando sea solicitado.
·
Tener una mayor inclinación a la salvaguarda y defensa, así como la protección del Patrimonio Cultural y Natural de nuestra Región.
6. PRINCIPALES FUNCIONES:
La principal función de la AGOTUR es colaborar con el conocimiento de Lima y del Perú, en los diferentes espacios que nuestro país ofrece como en historia, arte, arqueología, naturaleza, cultura, aventura, etc.; así como la formación y perfeccionamiento de la profesión del Guía Oficial de Turismo, velando siempre por sus derechos como profesionales.
7. INVESTIGACIONES:
NIVELES DE SATISFACCIÓN DEL TURISTA EXTRANJERO 2008
Elaborado por PROMPERU en los diferentes atractivos como: Machu Picchu, Camino Inca, El Valle del Colca, Las Líneas de Nazca y Sipán y este último reporte ha incluido la Festividad del Inti Raymi.
Con este estudio de mercado podemos saber la imagen que deja cada atractivo y la percepción de los servicios turísticos en el país; y uno de los prestadores de servicios considerados son los Guías de Turismo los cuales hemos alcanzado niveles muy altos, del 100% de la calificación considerada se llegó a alcanzar un 94% en Machu Picchu y 96% en el Camino Inca entre las variables totalmente satisfecho y satisfecho.
Dentro de los criterios de calificación de atributos que más han resaltado por los Guías de Turismo son:
· Trato personal del Guía.
· Conocimiento de los atractivos.
· Dominio del idioma.
· Puntualidad en el inicio del itinerario.
También este estudio sirve para poder saber el estado sobre las capacidades de los Guías de Turismo, que están cumpliendo con los estándares de calidad que nos exige la demanda.
Los otros servicios turísticos prestados en Machu Picchu que alcanzaron puntuación positiva dentro de las variables totalmente satisfecho son:
*Servicio de Alojamiento 83%.
*Servicio de Restaurante 84%.
*Servicio de bus 94%.
*Servicio de tren 85%.
Este estudio nos permite también identificar algunos aspectos que no están cumpliendo con las necesidades.
9. IMPORTANCIA DE LA INSTITUCION PARA LA ACTIVIDAD TURISTICA:
ANTECEDENTES DE LA ACTIVIDAD GUIDISTICA CUSQUEÑA Y DE LA ASOCIACION DE GUIAS OFICIALES DE TURISMO.
Las sociedades antiguas y modernas han sido testigos del surgimiento de innumerables actividades laborales, que han marcado sucesos importantes en la historia, en el desarrollo de los pueblos; y actividades motivadas por espacios económicos donde el recurso humano era importantísimo. La actividad guidística no apareció en ese proceso social.
En los antecedentes del guía de turismo, encontramos los grandes desplazamientos humanos, realizados en épocas y latitudes diferentes; la historia nos da a conocer que los movimientos religiosos, políticos, militares, científicos han sido dirigidos por personas con vastos conocimientos de temas específicos. Se ha registrado nombres como el de Cristóbal Colon, Américo Vespuccio, Marco Polo, Alejandro Humboltd, Charles Darwin, Hernando de Magallanes y muchos más.
La ciudad del Cusco, declarado "La Meca del Turista, La Meca del Estudioso" por Héctor Greslebin, delegado argentino ante el XXV Congreso internacional de Americanistas, llevado acabo en el Río de la Plata en 1932, también fue testigo del nacimiento de esta actividad guidística, cuyo agente generador fue su incalculable riqueza histórica y natural, y su grandioso acervo de las primigenias culturas de la América del Sur.
Los inicios de esta actividad fueron en la modalidad de informal donde el turista quedaba encantando con las versiones que le contaba la persona conocedora del atractivo turístico, esta informalidad se debió a que la actividad guidística no estaba reglamentada y por falta de centros de formación, hecho que motivo a que aparecieran guías espontáneos, con cariño al Cusco y una preparación autodidacta digna de un profesional.
Realzan nuestro rico historial guidistico la presencia de intelectuales notables, que se desempeñaron como guías ocasionales en las excursiones de reconocimiento o de estudio de conjuntos arqueológicos y atractivos turísticos que hoy en día tiene una nomenclatura especifica; tales como histórico arqueológico, turismo de aventura, ecoturismo, turismo vivencial, etc.
Cabe destacar, que entre los estudiosos que se desempeñaron como guías fueron entre otros: Alberto Guieseck, Luís E. Valcárcel, José Uriel García, José Gabriel Cosio, intelectuales precursores del turismo quienes incentivaron la idea de formar profesionales en esta campo laboral, además de ser los primeros en publicar guías turísticas cuando aún no tenía la debida acogida.
El Congreso Internacional de Americanistas de 1932, declara a la ciudad del Cusco "Capital Arqueológica de Sudamérica" y que el Congreso Constituyente del Perú bajó la presidencia del Señor Clemente J. Revilla ratifica en 1933 en todos sus términos la declaración del Río de la Plata; promulga la ley N° 7688 que reconoce a la ciudad del Cusco como "Capital Arqueológica de Sudamérica".
En efecto, el 3 de noviembre de 1932 se promulgó la ley 7663 para la promoción del turismo, autorizándose al entonces MINISTERIO DE FOMENTO para atender la corriente turística y en especial a la del Cusco.
Este dispositivo es importante para el desarrollo del turismo y por extensión del guidismo nacional; consolidada por el Primer Congreso Nacional de Turismo de 1946, de esta manera el turismo se hace oficial.
En la ciudad del Cusco la actividad guidistica se seguía ejerciendo informalmente mientras los visionarios del turismo cuzqueño, preocupados por la falta de guías preparados para la conducción de turistas hacen gestiones ante entidades educativas para apertura de centro de información guidistica, esas iniciativas se concretan con la creación de la Primera Escuela de Guías de Turismo del Cusco en 1946 auspiciado por la Corporación Nacional de Turismo y la Universidad Nacional San Antonio Abad del Cusco que funcionó bajo la dirección del Dr. José Gabriel Cosio, literato de amplia trayectoria educativa; acompañado de un plantel selecto de catedráticos de nuestra primera casa de estudios, esta institución abre sus puertas a la comunidad cuzqueña, ofertando a la juventud cuzqueña una novísima carrera que es la de Guía de Turismo.
Los egresados de esta escuela son la primera generación de Guías reconocidos por el Estado llamados pioneros del Guidismo Cuzqueño. Para emprender la empresa tuvieron algunos obstáculos como la falta de centros de idiomas, la indiferencia de la población cuzqueña que consideraba al guía como una persona que estaba al lado del turista o grupo de turistas sin tener en cuenta que para llegar a ese sitial asistieron a centros de formación guidistica donde los visionarios de turismo a la vez docentes de esta institución impartían conocimientos generales de las disciplinas que competen al guidismo llámese: arqueología, antropología, historia, biología, botánica, zoología, arte, entonces Cusco fue testigo mudo del desarrollo de esta actividad, que de la mano de los pioneros de guidismo llega a buen status y con un prestigio bien ganado en el mundo turístico.
10. NOTICIA DE LA ACTUALIDAD QUE TENGA QUE VER CON LA ACTIVIDAD EN DONDE LA INSTITUCION HAYA PARTICIPADO EN PRO DE ESTA ACTIVIDAD:
TURISTAS VARADOS POR BLOQUEO DE LA VÍA HACIA BOLIVIA
Varios turistas que provenían ayer de Bolivia e intentaban ingresar a nuestro país no consiguieron su propósito por el bloqueo de la carretera Panamericana Sur, jurisdicción de la provincia de El Collao. Ello debido a que la población de esta zona bloqueó dicha vía en diversos sectores, en el primer día del paro de 48 horas que acatan, exigiendo la construcción de la carretera Ilave – Checa – Masocruz. Las unidades vehiculares que partían desde las localidades fronterizas con Bolivia, como Desaguadero y Yunguyo, solo llegaban hasta el ingreso de la provincia, por lo que algunos extranjeros tuvieron que caminar.
11. OTRA INFORMACIÓN PERTINENTE:
REUNIONES DE LA AGOTUR:
La Asamblea Ordinaria.- se reunirá una vez al mes, previo acuerdo del Consejo Directivo, para los fines siguientes:
a) El presidente deberá presentar dando cuenta de los actos de su gestión, el movimiento económico, de las medidas y reformas que podrían adoptarse.
b) Considerar la gestión realizada por los miembros responsables de las comisiones.
c) Aprobar y desaprobar las cuentas de la Institución.
b) Considerar la gestión realizada por los miembros responsables de las comisiones.
c) Aprobar y desaprobar las cuentas de la Institución.
La Asamblea Extraordinaria se reunirá:
a) De acuerdo a las necesidades consideradas por el Consejo Directivo o el Presidente.
b) Para discutir las proposiciones y demás asuntos considerados en el orden del día, objeto de la convocatoria.
c) A petición de un veinte por ciento de los asociados o un tercio de los miembros del Consejo.
b) Para discutir las proposiciones y demás asuntos considerados en el orden del día, objeto de la convocatoria.
c) A petición de un veinte por ciento de los asociados o un tercio de los miembros del Consejo.
Las Asambleas Generales.- serán dirigidas por el Presidente, en el caso de su ausencia el Vice-Presidente. El Presidente de la Asamblea tiene únicamente el voto para disolver un empate.
En la segunda citación.- la Asamblea podrá deliberar y tomar acuerdos con el número de asociados hábiles presentes en la hora fijada.
En la segunda citación.- la Asamblea podrá deliberar y tomar acuerdos con el número de asociados hábiles presentes en la hora fijada.
LEY Nº 28529 LEY DEL GUÍA DE TURISMO
Artículo 1°.- Objeto de la Ley
La presente Ley tiene por objeto regular la actividad del guía de turismo, ejercida por los licenciados en turismo y por los guías oficiales de turismo que muestren título a nombre de la Nación y estén debidamente registrados.
Artículo 2°.- El Guía de Turismo
Para que esta ley se aplique, la persona guía de turismo de ser acreditada con el título oficial de guía de turismo, emitido por institutos superiores y centros de formación superior oficialmente reconocidos, que hayan cursado y aprobado estudios por el lapso mínimo de seis semestres; así como los licenciados en turismo colegiados.
Artículo 3°.- Funciones
Son funciones del guía de turismo:
1. Conducir, guiar y brindar información al turista o grupo de turistas bajo su cargo, sobre los atractivos de orden cultural, natural, folklórico o de acontecimientos programados que sean visitados por el turista.
2. Transmitir valores, costumbres y tradiciones, demostrando en todo momento respeto hacia los turistas.
3. Contribuir a la preservación de monumentos arqueológicos, parques y reservas naturales, así como la identidad cultural y el pluralismo étnico de nuestros pueblos.
4. Informar con veracidad y responsabilidad a los turistas, de acuerdo a trabajos de investigación actualizados, fuentes históricas, arqueológicas, antropológicas y sociológicas sobre el lugar en el que desarrollan su profesión.
5. Brindar información básica al turista mientras se encuentre a su servicio.
6. Contribuir a la creación y fortalecimiento de la conciencia turística de la población local, regional y nacional, en aspectos referentes a la protección, preservación y vigilancia del patrimonio cultural, arqueológico, natural y/o social.
Artículo 4°.- Derechos
Son derechos del guía de turismo:
1. Tener acceso gratuito a museos, monumentos arqueológicos, áreas naturales protegidas de uso turístico, centros de atracción turística, eventos especiales, eventos folklóricos y actividades declaradas de interés turístico.
2. Recibir de las instituciones públicas y privadas facilidades, antes y durante la prestación de sus servicios, para la permanente actualización de sus conocimientos.
3. Tener acceso a fuentes documentales de investigación para enriquecer su formación.
4. Recibir capacitación y adiestramiento permanente. El Estado es el principal promotor de estas actividades.
Artículo 5°.- Obligaciones
Son obligaciones del guía de turismo:
1. Brindar protección básica al turista, dentro de su alcance, mientras se encuentre a su servicio.
2. Tener formación profesional.
3. Dominar por lo menos un idioma extranjero.
4. Orientar al turista para que pueda informar o denunciar ante las autoridades competentes la comisión de delitos, faltas e infracciones administrativas cometidas por terceros que atentan contra el desarrollo del turismo.
Artículo 6°.- Requisito para el ejercicio profesional
El principal requisito para los guías es estar inscrito en el Registro de Prestadores de Servicios de Turismo del Gobierno Regional.
El guía oficial de turismo para ser acreditado y poder ejercer la profesión requiere un carné que lo identifique como tal, este es el único título válido. Ninguna organización pública o privada cuanta con el derecho de exigir alguna otra documentación adicional.
Artículo 7°.- Especialidades de la actividad
Las actividades especializadas de guía de turismo son las de alta montaña, caminata, observación de aves, ecoturismo u otras análogas o no tradicionales.
Muy bueno
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